El Cool Palms Motel Mackay, de 4 estrellas, cuenta con 14 habitaciones y está a 2 km de Orchid Display House. Los huéspedes que viajan en coche también pueden utilizar unas plazas de aparcamiento gratuitas en las instalaciones.
El centro de Mackay se encuentra a 15 minutos a pie de este motel, mientras que atractivos culturales como Artspace Mackay están a tan solo 14 minutos a pie. Racecourse Mill está al lado del Cool Palms Motel Mackay, mientras que la estación de autobuses Griffin Street, está a unos 800 metros. La ubicación a 4 km del Wake House Australia es una ventaja para los huéspedes que se alojen en el hotel. Para los que viajan desde lejos, el aeropuerto Mackay está a 10 minutos en coche.
Las habitaciones del Cool Palms Motel proporcionan a los huéspedes TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de comodidades como una plancha y tabla de planchar, climatizador. El alojamiento también ofrece habitaciones con una ducha a ras de suelo y un inodoro separado así como con un hervidor eléctrico, una nevera y cristalería.
Este hotel se encuentra cerca de CC's Restaurant y sirve comida exquisita.
